Суд в Германии признал шринкфляцию обманом покупателей

Конфликт вокруг Milka стал поворотной точкой в борьбе со шринкфляцией — практикой, когда компании незаметно снижают объем или вес товара, чтобы не повышать отпускную цену на фоне роста издержек. Суд постановил, что покупатель привык к визуальному образу «стандартной» плитки и не обязан каждый раз перепроверяться, не стала ли она тоньше на один миллиметр.

Подобные претензии к производителям звучат по всему миру. Южная Корея, Франция и Австралия уже внедряют жесткие правила: от обязательных ярких лейблов на лицевой стороне упаковки до крупных штрафов за сокрытие изменений. В России вопрос остается в серой зоне: формально производитель прав, если указал актуальную массу на этикетке, но эксперты настаивают на необходимости законодательных стандартов фасовки, которые защитят доверие покупателей.